ЖЕКЕ МӘЛІМЕТТЕРДІ ҚОРҒАУ САЯСАТЫ

Қолданылу мерзімі: 07.07.2023

Нұсқасы: 2.0.1

Анықтамалар

Жеке деректер дегеніміз – анықталған немесе анықталатын жеке тұлғаға (деректер субъектісіне) қатысты кез келген ақпарат; анықталатын жеке тұлға – оны тікелей немесе жанама түрде, әсіресе аты-жөні, сәйкестендіру нөмірі, орналасқан жері, онлайн сәйкестендіруші немесе осы жеке тұлғаның физикалық, физиологиялық, генетикалық, психологиялық, экономикалық, мәдени немесе әлеуметтік қасиеттеріне тән басқа да факторлар арқылы анықтауға болатын адам;

Өңдеу дегеніміз – жеке деректерге немесе жеке деректер жиынтығына кез келген операция немесе операциялар жиынтығы, автоматтандырылған әдістермен немесе автоматтандырылмаған түрде жүзеге асырылуы мүмкін, мысалы: жинау, тіркеу, ұйымдастыру, құрылымдау, сақтау, бейімдеу немесе өзгерту, алу, кеңес беру, пайдалану, хабарлау, жіберу, тарату немесе басқа жолдармен қолжетімді ету, сәйкестендіру немесе біріктіру, шектеу, жою немесе жою;

Профилинг дегеніміз – жеке деректердің автоматтандырылған өңдеуінің кез келген түрі, оның ішінде жеке тұлғаның жұмыстағы нәтижелері, экономикалық жағдайы, денсаулығы, жеке қалаулары, мүдделері, сенімділігі, мінез-құлқы, орналасуы немесе қозғалыстары туралы талдау жасау немесе болжау;

Басқарушы дегеніміз – жеке деректерді өңдеудің мақсаттары мен әдістерін өз бетінше немесе басқалармен бірлесіп анықтайтын жеке немесе заңды тұлға, мемлекеттік орган, агенттік немесе басқа да ұйым; егер өңдеу мақсаттары мен әдістері Одақ немесе Мүше мемлекеттердің заңнамасы арқылы белгіленсе, басқарушы немесе оның тағайындалуы үшін арнайы критерийлер Одақ немесе Мүше мемлекеттердің заңнамасымен анықталуы мүмкін;

Өңдеуші дегеніміз – басқарушының атынан жеке деректерді өңдейтін жеке немесе заңды тұлға, мемлекеттік орган, агенттік немесе басқа да ұйым;

Қабылдаушы дегеніміз – жеке деректер ашылатын жеке немесе заңды тұлға, мемлекеттік орган, агенттік немесе басқа да ұйым, үшінші тарап болсын, болмасын. Алайда, жеке деректерді белгілі бір тергеу аясында алу мүмкіндігі бар мемлекеттік органдар қабылдаушы ретінде қарастырылмайды; бұл органдардың деректерді өңдеуі тиісті деректерді қорғау ережелеріне сәйкес болуы керек;

Үшінші тарап дегеніміз – деректер субъектісі, басқарушы, өңдеуші және деректерді өңдеуге басқарушы немесе өңдеушінің тікелей басқаруында емес тұлғалардан басқа жеке немесе заңды тұлға, мемлекеттік орган, агенттік немесе ұйым;

Деректер субъектісінің келісімі дегеніміз – деректер субъектісінің өз еркімен берілген, нақты, ақпараттандырылған және айқын көрсетілген келісімі, ол жеке деректердің өңделуіне келісім беруін анық көрсететін мәлімдеме немесе анық қолдау әрекетімен көрсетіледі;

Жеке деректердің бұзылуы дегеніміз – қауіпсіздіктің бұзылуы, оның салдарынан жеке деректер кездейсоқ немесе заңсыз жойылып, жоғалып, өзгеріп, рұқсатсыз ашылып немесе оған қол жеткізу жасалуы;

Компаниялар тобы дегеніміз – бақылаушы ұйым мен оның бақылауындағы ұйымдар;

Бақылаушы орган дегеніміз – GDPR 51-бабына сәйкес Мүше мемлекетпен құрылған тәуелсіз мемлекеттік орган;

Жалпы

Бұл хабарлама мен веб-сайтта қол жетімді Жалпы шарттар мен ережелер сізден жинайтын немесе сіз бізге беретін жеке деректерді өңдеу негіздерін көрсетеді. Біз сіздің жеке деректеріңізге қатысты көзқарасымыз бен практикаларымызды түсіну үшін келесі мәтінді мұқият оқып шығыңыз. Веб-сайтта ойыншы тіркелгісін тіркеген кезде сіз осы Құпиялылық саясатын қабылдағаныңызды растайсыз. Егер сіз осы Құпиялылық саясатында көрсетілген шарттарды қабылдамасаңыз және қажетті жеке ақпаратты беруден бас тартсаңыз, веб-сайтта ұсынылатын кейбір қызметтер мен мүмкіндіктерге кіруіңіз шектелуі мүмкін.

Ескерту, бұл Құпиялылық саясаты сіз бен Компания арасындағы келісім болып табылады. Құпиялылық саясаты уақыт өте өзгертілуі мүмкін. Біз сізді елеулі өзгерістер туралы хабардар ету үшін бар күшімізді салатын боламыз, бірақ сізге өзіңіздің жеке деректеріңізді жинау, пайдалану және қорғау жөніндегі қазіргі практикамыз туралы ақпараттан хабардар болу үшін бұл Құпиялылық саясатын үнемі қарап шығуды ұсынамыз. Веб-сайтты және/немесе оның қызметтерін пайдалану сіздің Құпиялылық саясатын қабылдағаныңызды білдіреді.

www.erabet.io сіздің жеке өміріңізді және құпиялылығыңызды жоғары бағалайды және барлық жеке деректеріңізді ашық, әділ және заңды түрде басқаруға міндеттенеді. Бұл Құпиялылық саясаты (Шарттар мен ережелер мен Печеньелер саясаты) www.erabet.io веб-сайтына кірген кезде жеке деректеріңізді қалай жинайтынымызды, сақтайтынымызды және пайдаланатынымызды, сондай-ақ сіздің құқықтарыңызды және осы құқықтарды заңның қалай қорғайтынын көрсетеді. Бұл Құпиялылық саясатының негіздері, Еуропалық Парламент пен Кеңестің 2016 жылғы 27 сәуірдегі 2016/679 Регламентіне сәйкес (Жеке деректерді қорғау туралы жалпы регламент) жеке тұлғалардың жеке деректерін өңдеуді және мұндай деректердің еркін айналымын қорғауға қатысты құқықтарды қорғау тәртібін реттейді.

Бұл веб-сайт тек 18 жастан асқан тұлғаларға арналған және біз әдейі 18 жасқа толмаған тұлғаларға қатысты деректерді жинамаймыз. Егер бізде 18 жасқа толмаған тұлғаларға қатысты жеке деректер жиналғанын анықтасақ, веб-сайттың заңсыз пайдалануының салдарынан, біз бұл деректерді тиісті заңға сәйкес өңдеуге бар күшімізді саламыз.

Біз туралы

www.erabet.io веб-сайты ("Казино", "Веб-сайт", "Компания", "Біз", "Біздікі", "Біздің") Hollycorn N.V. компаниясының меншігінде және басқаруында. Компанияның тіркеу нөмірі 144359, тіркелген мекенжайы: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Hollycorn N.V. Curaçao Gaming Control Board тарапынан лицензияланған және реттеледі (лицензия нөмірі OGL/2023/176/0095).

Деректерді басқарушы ретінде біз ойыншылардың жеке деректерін өңдеу бойынша заңды міндеттемелерімізді орындауға міндеттіміз, бұл ойындарға қатысуға және қосымша қызметтерді көрсетуге мүмкіндік береді.

«Компания», «Топ», «біз», «біздікі» немесе «біздің» дегенде, біз Hollycorn N.V. компаниясын меңзеп отырмыз.

Біз сіздің құпиялылығыңызды қатты бағалаймыз. Сондықтан біз деректерді қорғау жөніндегі лауазымды тұлға (DPO) тағайындадық, ол компанияның жеке деректерді өңдеу жөніндегі заңды міндеттемелерге сәйкестігін бақылап, осы Құпиялылық саясатына қатысты сұрақтарыңыз үшін байланыс нүктесі болып табылады. Егер сізде осы саясат бойынша сұрақтарыңыз болса немесе заңды құқықтарыңызды пайдалану сұраулары, құқықтарыңыздың бұзылуына байланысты шағымдарыңыз болса, біздің DPO-мен байланысу үшін келесі электрондық поштаны пайдаланыңыз: [email protected]

Бізбен байланысу

Сіз әрқашан осы саясатқа қатысты бізбен байланыса аласыз, егер сіз:

1. Біз жинаған жеке ақпараттың дәлдігін тексергіңіз келсе;
2. Біздің жеке деректеріңізді пайдалануымыз туралы сұрағыңыз болса;
3. Тікелей маркетинг мақсаттары үшін болашақта деректеріңіздің пайдаланылуына тыйым салғыңыз келсе;
4. Сіз туралы сақталған жеке ақпараттың көшірмесін алғыңыз келсе;

Егер сіз жарнамалық материалдарды алуға келісім берген болсаңыз, біз сіздің Жеке ақпаратыңызды, соның ішінде электрондық пошта мекенжайыңызды және телефон нөміріңізді, өнімдер, қызметтер және жарнамалар туралы маркетингтік хабарламалар жіберу үшін пайдалануымыз мүмкін. Бұл бізбен бизнес серіктестерімен, мысалы, казино ойындарының жеткізушілерімен байланысты ақпаратты қамтуы мүмкін.

Егер сіз жарнамалық материалдарды алуға келісім берген болсаңыз, біз сіздің Жеке ақпаратыңызды, оның ішінде электрондық пошта мекенжайыңызды және телефон нөміріңізді, маркетингтік хабарламаларды жіберу үшін пайдаланатын боламыз. Бұл бізбен бизнес серіктестерімен, мысалы, казино ойындарының жеткізушілерімен байланысты ақпаратты қамтуы мүмкін. Жарнамалық қалауларыңызды жеке кабинетіңізде мына сілтеме бойынша баптауға болады: www.erabet.io/user

1. Бізге берген ақпаратты жаңарту немесе түзету (осындай жағдайларда сіз бізге осындай өзгерістерді енгізу үшін қажетті кез келген дәлелдерді ұсынуыңыз керек). Бізге жалған ақпарат берудің заңсыз екенін ескеріңіз және бізге әрқашан дұрыс деректерді беру сіздің жауапкершілігіңізде екенін ұмытпаңыз.

Бұл Құпиялылық саясатын орындау үшін сұрауларыңызды орындау мақсатында келесі байланыс әдістерін қолдана аласыз:

• электрондық пошта арқылы [email protected]
• Erabet тірі чатын пайдалану
• деректерді қорғау жөніндегі лауазымды тұлғаның электрондық поштасы арқылы [email protected]

Ескерту: Кейде электрондық хаттар спамға түсуі немесе техникалық себептермен адресатқа жетпеуі мүмкін.

Егер сұрауыңыз 10 күн ішінде жауап алмаса, бізге тағы да хабарласуды ұсынамыз, баламалы байланыс әдістерін пайдаланып нақтылау жасаңыз.

Біз сіздің құпиялылығыңызды құрметтейміз және бағалаймыз. Егер сізде:

• құпиялылығыңыздың бұзылғанын сезсеңіз
• деректер көшірмесін сұраудың орындалу мерзімі бұзылса
• Құпиялылық саясатының ережелерін түсіндіру қажет болса
• Барлық Hollycorn N.V. лицензиясы бойынша сақталған жеке деректеріңізді көшірмесін алғыңыз келсе

Біз барлық заңды сұрауларға бір ай ішінде жауап беруге тырысамыз. Кейде сұрауыңыз өте күрделі болса немесе бірнеше сұрау жасаған жағдайда бұл мерзім ұзартылуы мүмкін. Бұл жағдайда біз сізді хабардар етіп, жаңартуларды жібереміз.

Жинайтын Ақпаратымыз

• Сіз берген ақпарат. Бұл тіркелгі жасау кезінде немесе веб-сайтта немесе электрондық пошта арқылы кез келген басқа деректерді ұсынған кезде бізге беретін кез келген ақпаратты қамтиды. Бұл бізге тіркелген кезде беретін ақпаратты, қызметімізге жазылуды, депозиттерді енгізуді, ставкалар жасауды немесе ақшаны шығаруды, чатты пайдалану, бонустарды немесе басқа ұсыныстарды қабылдауды, біздің сайтта кез келген мәселелерді хабарлауды және шағымдарды қамтиды.
• Техникалық ақпарат, бұл интернет-протокол (IP) адресін, пайдаланатын веб-браузердің түрін және нұсқасын, уақыт белдеуін, жүйенің жұмыс істейтін платформасын, және cookie файлдары арқылы алынған ақпаратты қамтиды.
• Ойын ақпараттары. Сіз ойындарда ойнаған уақытты және ойын беттерінде жасаған әрекеттеріңізді қамтиды.
• Аналитикалық ақпарат. Біз кейде қызметтерді пайдалану туралы ақпаратты жинай аламыз, мысалы, қосымшалардың қолданылуы, қателерді және ақауларды түзету мақсатында және аналитикалық зерттеулер жүргізу үшін.
• Басқа көздерден алынған ақпарат. Бұл сізге қатысты біз алған ақпарат, егер сіз біздің тобының веб-сайттарын немесе қызметтерін пайдалансаңыз.

Қызметтерді көрсету барысында біз үшінші тарап деректерін өңдеушілермен, деректерді бірлесіп немесе тәуелсіз өңдеушілермен тығыз жұмыс істейміз.

Сақтайтын Деректеріміздің Категориялары

Жеке деректер – бұл адамның тікелей немесе жанама түрде танылуына мүмкіндік беретін кез келген ақпарат.

Жинақталған және өңделген жеке деректер келесі категорияларға бөлінеді:

Идентификация деректері - аты, әкесінің аты, фамилиясы, электрондық пошта, пайдаланушы аты, туған күні, жынысы;

Байланыс деректері - тұрғылықты мекен-жайы, электрондық пошта мекенжайы, телефон нөмірлері;

Қаржылық деректер - жалақы мен байлық туралы ақпарат, біздің қызметке депозит енгізу үшін пайдаланылған қаржылық деректер, сондай-ақ банк есепшоты, төлем картасы немесе төлем шоттарының мәліметтері;

Транзакциялық деректер - депозиттер мен қаражат алу, ойындарға қатысты ақпарат;

Техникалық деректер - интернет-протокол (IP) адресі, браузер түрі және нұсқасы, жүйе параметрлері;

Қолдану деректері - веб-сайтты қалай пайдаланатыныңыз туралы ақпарат;

Маркетинг және коммуникация деректері - бізден және үшінші тараптардан маркетингтік хабарламалар алуға қатысты қалауларыңыз.

Арнайы деректер категориялары. Егер сіз өзіңіз ұсынған болсаңыз, біз кейбір арнайы деректерді жинаймыз, мысалы, денсаулық туралы деректер.

Біз сіздің ақпаратыңызды қалай пайдалана аламыз

Сіз бізге берген ақпарат:

• бізге сіз бен біз арасында жасалған шарттар бойынша міндеттемелерімізді орындау үшін, сондай-ақ бізден сұраған ойын қызметтерін көрсету, депозиттеріңізді қабылдау және шығару сұрауларыңызды өңдеу, алаяқтықпен күресу процестерін жүргізу, кез келген сұрақтарыңызға немесе шағымдарыңызға жауап беру және басқа да қосымша мәселелерді шешу үшін;
• егер сіз бізден маркетингтік ақпарат алу үшін келісім берген болсаңыз, топтың қызметтері, бонустар жүйесі мен науқандары, сондай-ақ топ немесе оның брендтеріне тиесілі байланысты сайттардағы өнімдер мен науқандар туралы ақпарат беру үшін;
• сайтпен өзара әрекеттесуіңізге немесе Қолдану Деректеріңізге негізделген сайтта бейімделген жарнама көрсету үшін;
• қызметіміздегі өзгерістер туралы хабарлау үшін;
• Қолма-қол ақшамен күресу туралы заңдар мен оларға қатысты ережелерді орындау және кез келген басқа заңдар бойынша міндеттемелерді орындау үшін.

Біз сіз туралы жинайтын ақпарат:

• сайтты басқару және ішкі операциялар үшін, оның ішінде ақауларды түзету, деректерді талдау, тестілеу, зерттеу, статистикалық және сауалнамалық мақсаттар үшін. Мұндай ақпарат әдетте Cookies арқылы жиналады. Cookies туралы толығырақ ақпарат алу үшін біздің Cookies ескертулеріне қараңыз, онда Cookies-ті өшіру әдістері көрсетілген;
• маркетингтік ақпаратпен хабарласу үшін, қызметтеріміз, бонустар жүйесі мен науқандар, сондай-ақ тіркелген брендтің немесе маркетингтік ақпарат алуға келісім берген жағдайда, басқа топ брендтерінің өнімдері мен науқандары туралы ақпарат беру үшін;
• алаяқтықты басқару және тәуекелдерді басқару қызметтерін орындау, соның ішінде есептік жазбаңызға тәуекел профилін немесе тәуекел мәртебесін тағайындау үшін;
• сайт арқылы мінез-құлқыңыз бен үлгілеріңізді бағалау үшін, бұл сіздің егжей-тегжейлі тұтынушы профиліңізді құруға көмектеседі, оның ішінде, бірақ шектелмей:
• Бонус пайдалану тәртібі бойынша тіркелген тізім жасау, және осы тізімдегі адамдарды болашақ науқандардан шығару немесе компания қызметтерін пайдалануға тыйым салу. Бұл басқа алаяқтық түрлерін және алаяқтық мінез-құлықты талдауды қамтиды.
• Сондай-ақ біз жауапты құмар ойындарды бақылау мақсатында транзакцияларыңыз бен мінез-құлқыңызды қадағалаймыз, бұл сіздің бізбен байланысыңыз қызықты әрі көңілді болуын қамтамасыз ету үшін. Біз сіздің есептік жазбаңызға жауапты құмар ойындар бойынша балл тағайындай аламыз, оны біз жинаған ақпарат пен жауапты құмар ойындар туралы сауалнамаға негіздеп, оны толтыруға ұсынуымыз мүмкін. Біздің бағалау нәтижесінде сіз "Мәселе ойыншысы" немесе құмар ойындарға тәуелділікке бейім ретінде белгіленуіңіз мүмкін.
• Ақша жуу мен терроризмді қаржыландыруды болдырмау бойынша міндеттемелеріміздің бір бөлігі ретінде, біз сіздің жеке деректеріңізді талдай аламыз, оларды үшінші тараптардың дереккөздерімен салыстыра аламыз, сіздің AML профиліңізді құрып, есептік жазбаңызға тәуекел баллын тағайындай аламыз. Біз сондай-ақ Ақша жуу туралы заң бойынша барлық жоғары тәуекелді тұтынушылардың тіркеуін жүргіземіз.

Бұл мақсаттар үшін біз жартылай профилирование қолданамыз, соңғы шешімді адамдар қабылдайды, алайда профилирование логикасын және оның ақпаратын ашуға болмайды, себебі бұл тұтынушыларға біздің бизнесіміздің қорғаныс механизмдерін айналып өтуге мүмкіндік береді.

• сайтымызды жақсарту үшін, мазмұнды сіздің компьютеріңіз үшін ең тиімді түрде көрсету;
• қызметіміздің интерактивті мүмкіндіктеріне қатысуға мүмкіндік беру, егер сіз мұны таңдасаңыз;
• сайтымыздың қауіпсіздігін қамтамасыз ету мақсатында;
• біз көрсететін жарнамалардың тиімділігін өлшеу немесе түсіну, сондай-ақ сізге тиісті науқандарды жеткізу үшін;
• өнімдеріміз туралы ұсыныстар мен кеңестер жасау үшін.
• Сонымен қатар біз жиналған және агрегатталған деректерді пайдалануымыз мүмкін, мысалы, статистикалық немесе демографиялық деректерді кез келген мақсатта. Агрегатталған деректер сіздің жеке деректеріңізден туындауы мүмкін, бірақ заң бойынша бұл жеке деректер болып саналмайды, өйткені олар сіздің жеке тұлғаңызды тікелей немесе жанама түрде анықтауға мүмкіндік бермейді. Мысалы, біз сіздің Қолдану Деректеріңізді агрегаттап, арнайы веб-сайт функциясын қолданған пайдаланушылардың пайызын есептей аламыз. Дегенмен, егер біз агрегатталған деректерді сіздің жеке деректеріңізбен біріктіріп немесе байланыстырып, оларды тікелей немесе жанама түрде сізді анықтау үшін пайдалансақ, біз бұл деректерді жеке деректер ретінде қарастырамыз, олар осы құпиялылық хабарламасына сәйкес пайдаланылады.

Біз басқа көздерден алған ақпарат:

Біз бұл ақпаратты сіз бізге берген ақпаратпен және біз жинаған ақпаратпен біріктіреміз. Біз бұл ақпаратты және біріктірілген ақпаратты жоғарыда көрсетілген мақсаттар үшін қолданамыз (алынған ақпарат түрлеріне байланысты). Басқа көздерге жасырындық тексеру құралдарының үшінші тарап қызмет көрсетушілері, жеке тұлғаның немесе мекенжайдың сәйкестігін тексеру қызметтері, реттеушілер немесе проблемалық құмар ойыншылардың орталық дерекқорларын ұстайтын ұйымдар, PEP және санкциялар іздеу қызметтерін ұсынушылар, сондай-ақ бізбен келісімшарт жасайтын басқа ұқсас қызмет көрсетушілер кіреді. Біз сондай-ақ сіз туралы басқа топ сайттарынан жинаған ақпаратты ала аламыз, ол бізге сізге жақсы қызмет көрсетуге немесе бонус пайдалану тәртібін бұзушыларды, проблемалық құмар ойыншыларды біздің қызметтерімізден қууға көмектеседі.

Жеке деректерді өңдеудің заңды негізі

Төменде біз сіздің жеке деректеріңізді пайдалану жолдары мен оның заңды негіздерін кесте түрінде көрсетеміз. Біз сондай-ақ тиісті жағдайда заңды мүдделерімізді анықтадық. Жеке деректерді өңдеу заңды міндеттеме негізінде болған жағдайда, біз Еуропалық Парламент пен Кеңестің (EU) 2015/849 директивасына сілтеме жасаймыз.

Деректерді бөлісу

Біздің қызметіміздің сипатына байланысты, осы Құпиялылық саясатының жоғарыда түсіндірілгендей деректеріңізді өңдеу үшін біз сіздің жеке деректеріңізді сенімді үшінші тұлғалармен бөлісуіміз мүмкін. Бұл үшінші тұлғалар мыналарды қамтиды:

• Сіз сұраған қызметтерді көрсету үшін жеке ақпаратыңызға қол жеткізуі қажет топ мүшелері. Біз сіз туралы алған және жинаған деректеріміз топтың кез келген мүшесімен бөлісуі мүмкін, және бұл деректер олар тарапынан алаяқтық пен бонусқа қатынасуды болдырмау, AML (ақша жууға қарсы) және Жауапты ойын мақсатында топтың заңды міндеттемелерін және заңды мүдделерін орындау үшін қолданылуы мүмкін;
• Топтың барлық мүшелері, егер сіз топтың басқа сайттары бойынша тікелей маркетингті қабылдауға келісім берген болсаңыз, өз өнімдері мен қызметтері туралы ақпаратпен байланысқа шығу мақсатында;
• Компания қызметкерлері, оның ішінде деректерді қорғау қызметкері, ақша жууға қарсы қызметкер, төлемдер және алаяқтықты болдырмау талдаушылары, тұтынушыларды қолдау агенттері, тұтынушыларды сақтау тобының мүшелері, VIP ойыншыларды басқарушылар және басқа таңдалған қызметкерлер жеке ақпаратыңызға қол жеткізе алады, олардың міндеттерін орындау және сізге көмек көрсету үшін, сондай-ақ сіз сұраған қызметтерді ұсыну мақсатында.

Ойыншылардың жеке ақпаратымен жұмыс істейтін немесе оны өңдеумен байланысты біздің қызметкерлеріміз құпиялылықты сақтауға арналған келісімдерге (NDA) қол қойған.

• Ойын провайдерлері – кейде біздің ойын провайдерлеріміз ойындарды веб-сайтта ойнау үшін қажетті деректердің кейбір сипаттамаларына (мысалы, пайдаланушы аты мен IP мекенжайы) қол жеткізуі қажет болуы мүмкін. Олардың құпиялылық саясатымен танысу үшін тиісті ойын провайдерінің веб-сайтына кіріңіз;

NetEnt әзірлеген казино ойындарын ойнаған кезде NetEnt-тің Құпиялылық саясаты да қолданылады. Бұл саясатты осы жерден таба аласыз.

• Төлем провайдерлері және байланысты қызмет көрсетушілер – ұқсас түрде, біз сіздің веб-сайттағы төлемдеріңізді жасау және қабылдау үшін қолданатын төлем провайдерлерімен сіздің жеке деректеріңіздің кейбір бөлігін бөлісуіміз мүмкін. Төлем провайдерлерінің құпиялылық саясатын тексеру үшін сіз пайдаланған төлем провайдерінің веб-сайтына кіріңіз;
• Маркетинг серіктестері – егер сіз маркетинг және жарнамалар жіберуге келісім берген болсаңыз, біз сіздің байланыс деректеріңізді (мысалы, электрондық пошта мекенжайы немесе пошта мекенжайы) жарнамалық хаттар мен SMS, тікелей пошта, кейде қоңырауларды сізге жіберетін маркетинг серіктестерімізбен бөлісуіміз мүмкін;
• Үкіметтік немесе реттеуші органдар – біз, егер қажет болса немесе заңмен рұқсат етілсе, сіздің жеке деректеріңізді құқық қорғау органдарына, үкіметтік немесе реттеуші ұйымдарға, соттарға немесе басқа да қоғамдық органдарға ұсынуымыз мүмкін. Біз мұндай талаптарды даулауы мүмкінбіз, егер олар тым көп, анықсыз немесе заңды түрде дұрыс рұқсат алмаған деп санасақ, бірақ әрбір талапқа қарсы шығуды уәде етпейміз;
• Клиентпен байланыс жасау бағдарламалық қамтамасыз етуі – біз сіздермен байланыс орнатуға көмектесу үшін үшінші тарап бағдарламалық қамтамасыз етуін пайдаланамыз. Бұл бағдарламалық қамтамасыз ету бізге сіздің сұрақтарыңыз бойынша электрондық пошта жіберуге және тірі чатта сөйлесуге мүмкіндік береді;
• AML және алаяқтықты тексеру құралдары, жас және жеке тұлғаны тексеру құралдарын жеткізушілер және басқа да жеткізушілер, олар KYC (Тұтынушыңызды білу) ақпаратын тексеруге арналған – біз кейбір AML және алаяқтықты тексеру әрекеттерін орындау үшін үшінші тарап бағдарламалық қамтамасыз етуін пайдаланамыз, бұл біздің заңды міндеттемелерімізді орындау үшін қажет.
• Бізбен деректерді өңдеу туралы келісімшарт жасаған және сіздің жеке деректеріңізді қорғауды қамтамасыз ететін таңдаулы үшінші тараптар, оның ішінде:
• Біздің заңгерлерімізбен, кеңесшілерімізбен, тәуелсіз мамандармен, олар бізге қауіптерді басқару, кәсіби кеңес алу немесе заңды талаптарымызды қорғау үшін көмектесе алады, бұл үшін жеке ақпаратқа қол жеткізу қажет болуы мүмкін;
• Үкіметтік органдармен, реттеуші органдармен, олар проблемалы ойыншыларды тіркейді немесе басқа жауапты ойын мақсаттарында;
• Қылмыстың, ақша жуу немесе террористік қаржыландыруды болдырмау мақсатында тіркеу немесе деректерді сақтау үшін жауапты кез келген компаниямен, үкіметтік немесе реттеуші органдармен.

Біз әрқашан сіздің жеке деректеріңізге қол жеткізетін үшінші тараптардың оларды заңды түрде өңдеуге және біздің Құпиялылық саясатына және қатаң мінез-құлық ережелерімізге сәйкес қауіпсіздік талаптарын сақтауға міндетті екенін қамтамасыз етеміз. Біз үшінші тарап қызмет көрсетушілеріне сіздің жеке деректеріңізді өз мақсаттарына пайдалануға рұқсат бермейміз. Мұндай үшінші тараптар (деректерді өңдеушілер) тек нақты мақсаттар үшін және біздің нұсқауларымызға сәйкес, біздің атымыздан әрекет етеді, және олар сіздің жеке деректеріңізді тек бізде бар құқықтар бойынша ғана пайдалана алады. Сонымен қатар, біз қызмет көрсетушілерге деректерді өңдеуді жүзеге асыру үшін қажет болмайтын деректерді бөліспеуге тырысамыз.

Еуропалық Экономикалық Ауданынан (EEA) тыс жеке деректерді беру

Біздің немесе біздің қызмет көрсетушілеріміздің сіздің жеке деректеріңізді Еуропалық Одаққа (EU), Еуропалық еркін сауда ассоциациясы (EFTA) аймақтары мен Еуропалық Экономикалық Ауданынан (EEA) тыс елдерге беруі қажет болуы мүмкін, бұл біздің қызметтерімізді ұсыну немесе қызмет көрсетушілермен және деректерді өңдеушілермен жұмыс істеу үшін қажет. Дегенмен, Жалпы деректерді қорғау регламентіне (GDPR) сәйкес біз осы ауысымдар кезінде сіздің жеке деректеріңіздің қорғалуын қамтамасыз етуге міндеттіміз.

Бұл беру қажеттілігі біздің қызметтерімізді ұсыну үшін болуы мүмкін, мысалы:

• a) Сіздің ставкаларыңызды және төлемдеріңізді өңдеу;
• b) Веб-сайттан ұсынатын ойындар мен басқа да қосымша қызметтерді ұсыну;
• c) Қажетті тексерулерді орындау;

Сіздің жеке деректеріңізді үшінші елдерге беру кезінде тиісті деңгейде қорғауды қамтамасыз ету үшін біз деректерді қорғау бойынша Еуропалық Комиссияның стандартты шарттарын қолданамыз. Сондай-ақ, біз сіздің деректеріңіз бен ақпаратыңызды қауіпсіз өңдеуді және осы Құпиялылық саясатына және барлық қолданыстағы деректерді қорғау заңдарына сәйкес өңдеуді қамтамасыз ету үшін барлық қажетті шараларды қабылдаймыз.

Біздің қызметтерімізді пайдалану арқылы және веб-сайтымызға кіру арқылы сіз жеке деректеріңізді үшінші елдерге беру және осы қауіпсіздік шараларын қолдануды қабылдайсыз. Егер осы ауысымдар туралы сұрақтарыңыз немесе алаңдаушылықтарыңыз болса, бізге хабарласудан тартынбаңыз.

Деректерді сақтау

Біз сіздің жеке деректеріңізді тек оларды жинау мақсатында қажетті уақыт бойы сақтаймыз. Мұндай мақсаттарға заңды, бухгалтерлік немесе есептік талаптарды орындау кіруі мүмкін.

Деректеріңізге қатысты сақталатын мерзімді анықтағанда, біз бірнеше факторды ескереді, мысалы, деректерді жинау мен өңдеу мақсаттары, бізге қойылатын заңды немесе реттеуші талаптар, жеке деректердің табиғаты мен сезімталдығы және оларды заңсыз пайдалану немесе жариялау тәуекелдері.

Біздің Шарттар мен жағдайлар бойынша, сіз бен Казино кез келген уақытта ойыншының есептік жазбасын жабуды шешуіңіз мүмкін. Есептік жазба жабылғаннан кейін, біз сіздің жеке деректеріңізді заң бойынша қажетті уақытқа дейін сақтаймыз. Бұл деректер тек уәкілетті органдарға қаржылық және салықтық жазбалар, алаяқтық, ақша жуу немесе басқа да заңсыз әрекеттер бойынша тергеулер жүргізу қажет болған жағдайда пайдаланылатын болады.

Біз сондай-ақ автоматтандырылған шешімдер қабылдау қатыспаған жағдайда біздің мазмұнды және маркетингтік коммуникацияларымызды жақсарту үшін анонимделген деректерді сақтай аламыз.

Сіз ескеріңіз, Еуропалық Одақтағы лицензияланған ойын юрисдикциялары бойынша ақша жууға қарсы ережелерге сәйкес, біз ойыншы тіркелген кезде алынған жеке деректерді және Ойыншының есептік жазбасындағы жұмыс кезеңінде алынған кез келген деректерді кемінде бес жыл бойы сақтауға міндеттіміз. Сондықтан бұл кезең аяқталмай жойылуын сұрау қарастырылмайды.

Сіздің құқықтарыңыз

Деректерді қорғау заңы сізге деректер субъектісі ретінде белгілі бір жағдайларда құқықтар береді. Заңға сәйкес, сізде мыналарға құқық бар:

• Жеке деректеріңізге қол жеткізу сұрау – Бұл сізде бізде сақталған жеке деректердің көшірмесін тегін сұрау құқығы бар;
• Жеке деректеріңізді түзету сұрау – Егер бізде сақталған жеке деректеріңіз толық емес немесе қате болса, оны түзету құқығыңыз бар. Алайда, біз сізден өзіңізді қолдайтын дәлелдер мен құжаттарды (мысалы, жеке куәлікті немесе мекенжайды растау) ұсынуыңызды сұрауымыз мүмкін. Бұл заңды міндеттемелерімізге байланысты қабылданбауы мүмкін;
• Жеке деректеріңізді жоюды сұрау – Егер бізде оны өңдеу немесе сақтау үшін заңды негіз болмаса, сіз жеке деректеріңізді жоюды сұрай аласыз. Бұл құқық абсолютті емес екенін ескеріңіз – біз жеке деректерді сақтау міндеттемеміз бар жағдайда, немесе деректерді заңды талас кезінде қорғау үшін сақтау қажеттілігіміз болғанда бұл сұрауды қанағаттандыра алмаймыз;
• Жеке деректеріңізді өңдеуге қарсы шығу – Егер біз жеке деректеріңізді біздің заңды мүдделеріміз (немесе үшінші тараптың мүдделері) негізінде өңдесек және сіз бұл өңдеу сіздің негізгі құқықтарыңыз бен бостандықтарыңызға әсер ететінін сезсеңіз, сізде бұл өңдеуге қарсы шығу құқығы бар. Бірақ кейде бізде деректеріңізді өңдеуге күшті заңды негіз болуы мүмкін, ол сіздің құқықтарыңыз бен бостандықтарыңызды жеңе алады. Сіз жеке деректеріңізді өңдеуге қарсы пікір білдіруіңізге болады;
• Жеке деректеріңіздің өңделуін шектеу сұрау – Сіз бізден деректеріңізді өңдеуді уақытша тоқтатуды сұрай аласыз, егер:
• Жеке деректеріңізді көшіру (деректерді портативтілігі) сұрау – Бұл сіз бізден өңдеген кейбір деректерді сұрау құқығыңыз бар, оны басқа бақылаушыға беру үшін;
• Кез келген уақытта келісіміңізді кері қайтару – Егер біз сіздің келісіміңізге негізделіп деректеріңізді өңдесек, сіз кез келген уақытта келісіміңізді кері қайтаруға құқығыңыз бар;
• Бақылаушы органға шағымдану;

Сіздің құқықтарыңызды жүзеге асыру үшін біз сізден жеке басыңызды тексеруге көмек көрсететін белгілі бір ақпарат сұрауымыз мүмкін. Бұл қауіпсіздік шарасы, біз сіздің жеке деректеріңізді тек сіздің нақты талаптарыңыз бойынша ашқаныңызды растауға көмектеседі.

Біз барлық заңды сұрауларға бір ай мерзім ішінде жауап беруге тырысамыз. Егер сұрау өте күрделі болса, немесе сіз бір уақытта бірнеше сұрау жасаған болсаңыз, бұл бізге көбірек уақыт алуы мүмкін. Мұндай жағдайда біз бұл туралы хабарлаймыз.

Автоматтандырылған шешім қабылдау

Біз жеке деректеріңізді жинап және өңдеу кезінде, сіздің ойыншы есептік жазбаңызды басқару мақсатында, жеке деректерді қорғау жөніндегі қатаң заңды ережелерге бағынатынымызды растаймыз.

Деректеріңіздің қауіпсіздігі

Біз сіздің жеке деректеріңізді жинап және өңдеу кезінде, ойыншының есептік жазбасын басқару мақсатында, жеке деректерді қорғау жөніндегі қатаң заңды ережелерге бағынатынымызды растаймыз.

Сондықтан біз сіздің жеке ақпаратыңызды қорғауға және құпиялылығыңызды сақтау үшін барынша күш саламыз, ең жақсы бизнес практикасына, қолданыстағы ережелер мен ең жаңа технологияларға сәйкес әрекет етеміз. Біз ойыншыларға қауіпсіз қызмет көрсетуге міндеттіміз, сондықтан барлық мүмкін сақтық шараларын қабылдаймыз, осыған дейін бізге берген деректеріңіз қауіпсіз сақталуын қамтамасыз ету үшін.

Біз сіздің жеке деректеріңіздің кездейсоқ жоғалтуынан, рұқсатсыз пайдаланудан немесе кіруден, өзгертілуден немесе жарияланудан сақтану үшін тиісті қауіпсіздік шараларын қабылдадық. Сонымен қатар, біз сіздің жеке деректеріңізге тек қажетті қызметкерлеріміздің, агенттеріміздің, мердігерлеріміздің және басқа үшінші тараптардың қол жеткізуін қамтамасыз етеміз.

Ойыншы есептік жазбасы тек ойыншының ерекше ID мен құпиясөзінің көмегімен қол жетімді болады. Сондай-ақ, сіз қосымша қорғау ретінде екі факторлы аутентификацияны (2FA) орната аласыз. Сіз өзіңіздің кіру деректеріңізді құпия сақтауға және оны басқа біреудің пайдаланбауын қамтамасыз етуге жауаптысыз.