DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Gültig ab: 07.07.2023

Version: 2.0.1

Definitionen

Personenbezogene Daten bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen; eine identifizierbare natürliche Person ist eine, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Bezugnahme auf eine Kennung wie einen Namen, eine Identifikationsnummer, Standortdaten, eine Online-Kennung oder auf einen oder mehrere Faktoren, die die physische, physiologische, genetische, geistige, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität dieser natürlichen Person betreffen;

Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die an personenbezogenen Daten oder an Datensätzen personenbezogener Daten durchgeführt werden, unabhängig davon, ob dies automatisiert erfolgt oder nicht, wie z.B. das Sammeln, Aufzeichnen, Organisieren, Strukturieren, Speichern, Anpassen oder Ändern, Abrufen, Konsultieren, Verwenden, Offenlegen durch Übertragung, Verbreitung oder anderweitige Bereitstellung, Abstimmung oder Kombination, Einschränkung, Löschung oder Zerstörung;

Profiling bezeichnet jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, personenbezogene Daten zu verwenden, um bestimmte persönliche Aspekte einer natürlichen Person zu bewerten, insbesondere um Aspekte in Bezug auf die Leistung am Arbeitsplatz, die wirtschaftliche Lage, die Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Standort oder Bewegungen dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen;

Verantwortlicher bezeichnet die natürliche oder juristische Person, Behörde, Agentur oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt; wenn die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch Unions- oder Mitgliedstaatenrecht festgelegt werden, kann der Verantwortliche oder die spezifischen Kriterien für seine Benennung durch Unions- oder Mitgliedstaatenrecht vorgesehen werden;

Auftragsverarbeiter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Agentur oder eine andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;

Empfänger bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Agentur oder eine andere Stelle, an die personenbezogene Daten übermittelt werden, ob Dritte oder nicht. Öffentliche Stellen, die im Rahmen einer bestimmten Untersuchung personenbezogene Daten gemäß Unions- oder Mitgliedstaatenrecht erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese öffentlichen Stellen erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung;

Dritte bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, eine Behörde, eine Agentur oder eine andere Stelle, die nicht die betroffene Person, der Verantwortliche, der Auftragsverarbeiter und Personen, die unter der direkten Aufsicht des Verantwortlichen oder Auftragsverarbeiters autorisiert sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten;

Einwilligung der betroffenen Person bezeichnet jede freiwillig erteilte, spezifische, informierte und unmissverständliche Erklärung oder Handlung, mit der die betroffene Person ihr Einverständnis mit der Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie betreffen, erklärt;

Verletzung personenbezogener Daten bezeichnet eine Sicherheitsverletzung, die zur versehentlichen oder unrechtmäßigen Zerstörung, zum Verlust, zur Veränderung, unbefugten Offenlegung oder zum unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten führt, die übermittelt, gespeichert oder anderweitig verarbeitet werden;

Unternehmensgruppe bezeichnet ein Mutterunternehmen und seine Tochtergesellschaften;

Aufsichtsbehörde bezeichnet eine unabhängige öffentliche Behörde, die von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 der DSGVO eingerichtet wird;

Allgemeines

Diese Mitteilung zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website legt die Grundlage fest, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen sammeln oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie das Folgende sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu verstehen und wie wir damit umgehen werden. Indem Sie ein Spieler-Konto auf der Website registrieren, bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung. Bitte beachten Sie, dass der Zugang zu bestimmten Funktionen und Dienstleistungen auf dieser Website eingeschränkt sein kann, wenn Sie den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Bedingungen nicht zustimmen und sich entscheiden, die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitzustellen.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Während wir uns bemühen werden, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Praktiken hinsichtlich der Erhebung, Nutzung und des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste stellt Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung dar.

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Diese Website ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt, und wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter diesem Alter. Sollte es uns bekannt werden, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren gesammelt haben, tun wir unser Bestes, um sicherzustellen, dass diese Daten gemäß den geltenden Gesetzen behandelt werden.

Über uns

Die Website www.erabet.io („Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) gehört und wird betrieben von Hollycorn N.V., einem Unternehmen, das nach den Gesetzen von Curaçao registriert und etabliert ist, mit der Registrierungsnummer 144359 und der registrierten Adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Hollycorn N.V. ist lizenziert und wird von der Curaçao Gaming Control Board (Lizenz Nr. OGL/2023/176/0095) reguliert.

Als Datenverantwortlicher sind wir gemäß den Glücksspielvorschriften gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen damit verbundene Dienstleistungen bereitzustellen.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „Unternehmen“, „Gruppe“, „wir“, „uns“ oder „unser“ sprechen, beziehen wir uns auf Hollycorn N.V.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DPO“) ernannt, dessen Aufgabe es ist, sicherzustellen, dass das Unternehmen seinen gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachkommt, und der Ihr Ansprechpartner für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte oder Beschwerden über die Verletzung Ihrer Rechte, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren DPO unter [email protected].

Kontaktieren Sie uns

Sie können uns jederzeit bezüglich dieser Richtlinie kontaktieren, wenn Sie:

1. Die Genauigkeit der über Sie gesammelten persönlichen Informationen bestätigen möchten;
2. Fragen zur Verwendung Ihrer persönlichen Informationen haben;
3. Die zukünftige Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke verbieten möchten;
4. Eine Kopie der über Sie gespeicherten persönlichen Informationen erhalten möchten;

Sofern Sie sich nicht dafür entschieden haben, keine Werbematerialien zu erhalten, können wir Ihre persönlichen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu Produkten, Dienstleistungen und Aktionen zu senden. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Anbieter von Casinospielen, umfassen.

Wenn Sie zugestimmt haben, während der Registrierung Werbematerialien zu erhalten, können wir Ihre persönlichen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, auf Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu Produkten, Dienstleistungen und Aktionen zu senden. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Anbieter von Casinospielen, umfassen. Sie können Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem persönlichen Konto konfigurieren, indem Sie dem Link folgen: www.erabet.io/user

1. Aktualisieren oder korrigieren Sie alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie uns alle Nachweise erbringen, die wir vernünftigerweise benötigen, um solche Änderungen vorzunehmen). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie zu geben, und es ist Ihre Verantwortung sicherzustellen, dass wir immer mit Ihren korrekten Daten aktualisiert werden.

Um Ihre Anfragen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationsmittel nutzen:

• per E-Mail an [email protected]
• per Live-Chat auf Erabet
• per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten [email protected]

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in einigen Fällen im Spam-Ordner landen oder aus technischen Gründen den Empfänger möglicherweise nicht erreichen.

Wenn Ihre Anfrage innerhalb von 10 Tagen nicht beantwortet wird, empfehlen wir Ihnen dringend, uns erneut zur Klärung über alternative Kommunikationsmethoden zu kontaktieren.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können den Datenschutzbeauftragten jederzeit per [email protected] kontaktieren, wenn

• Sie der Meinung sind, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde
• Die Fristen für die Ausführung der Anfrage nach einer Kopie der Daten verletzt wurden
• Sie eine Klärung der Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung benötigen
• Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten erhalten möchten, die über alle Hollycorn N.V. Lizenzen gespeichert sind

Wir versuchen, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

Informationen, die wir sammeln

• Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dazu gehören alle Informationen, die Sie uns bei der Ausfüllung der Formulare auf unserer Kontoregistrierungsseite zur Verfügung stellen sowie alle anderen Daten, die Sie weiter über die Website oder per E-Mail einreichen. Dazu gehören Informationen, die Sie uns bei der Registrierung zur Nutzung unserer Seite, beim Abonnieren unserer Dienste, bei Einzahlungen, Wetten oder Auszahlungen auf unserer Seite, bei der Teilnahme an Chat-Räumen, bei der Annahme von Boni oder anderen Aktionen auf unserer Seite, bei der Übermittlung von Sorgfaltsprüfungsdokumentationen, einschließlich des Fragebogens zur Herkunft von Vermögenswerten und unterstützender Dokumentation, sowie bei der Meldung eines Problems oder einer Beschwerde zur Verfügung stellen. Die von Ihnen angegebenen Informationen können Ihren Namen, Benutzernamen, Adresse, Geburtsdatum, Wohnsitzland und Staatsangehörigkeit, Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen, persönliche Beschreibung, Identifikationsnachweis, Adressnachweis, Herkunftsnachweis und Fotografie umfassen.
• Technische Informationen, die die Internetprotokoll (IP)-Adresse umfassen, die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertype und -version, Zeitzoneneinstellungen, Browser-Plug-In-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform, Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL), Informationen, die durch Cookies erhalten werden. Weitere Details zu den verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
• Spielinformationen. Spiele, die Sie gespielt haben, und die Dauer jedes Spiels und jeder Seite, Seiteninteraktionsinformationen.
• Analyseinformationen. In einigen Fällen können wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste sammeln, wie die Nutzung von Anwendungen, Logdateien, Benutzeraktivitäten (z. B. aufgerufene Seiten, die verbrachte Zeit auf bestimmten Seiten, Online-Surfen, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Benachrichtigungen usw. Diese Informationen werden unter anderem zur Fehlerbehebung und zur Forschung und Analyse über Ihre Nutzung der Dienste gesammelt.
• Informationen, die wir von anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder Dienste, die vom Unternehmen betrieben werden, nutzen. Falls Sie Konten auf mehreren Websites des Unternehmens haben, können wir Informationen über Sie, die auf jeder Website generiert wurden, in einem Datenrepository zusammenführen. Solche Daten sind für uns aus statistischen Gründen wichtig, aber auch besonders relevant im Zusammenhang mit unseren Verpflichtungen im Bereich der Bekämpfung von Geldwäsche und verantwortungsbewusstem Glücksspiel, die gesetzlich festgelegt sind.

Im Verlauf der Erbringung von Dienstleistungen arbeiten wir auch eng mit Drittanbietern von Datenverarbeitern, gemeinsamen und/oder unabhängigen Datenverantwortlichen zusammen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Geschäftspartner, Subunternehmer in technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten sowie zur Bereitstellung von Marketinginformationen wie CRM-Tool-Anbietern, E-Mail-Marketing-Partnern, SMS-Anbietern, Direktmail-Distributoren und Outbound-Call-Anbietern, Werbenetzwerken und Affiliate-Netzwerken, Analyseanbietern, Due-Diligence-Intelligence-Unternehmen, Informationsanbietersuche, Auskunfteien). Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Verlegern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Werbung und personalisierte Inhalte bereitzustellen und Sie über Browser und Geräte hinweg zu erkennen. Dies kann pseudonyme Werbeidentifikatoren umfassen, die einige Werbetreibende oder andere Drittanbieter-Werbeplattformen mit uns teilen. Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen, und ihre Aktivitäten werden auf das notwendige Maß begrenzt, um uns bei der Bereitstellung des Dienstes für Sie zu unterstützen.

Kategorien von Daten, die wir über Sie speichern

Personenbezogene Daten bezeichnen alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dies schließt keine Daten ein, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Die über Sie gesammelten und verarbeiteten personenbezogenen Daten können in die folgenden Kategorien unterteilt werden:

Identitätsdaten umfassen Vorname, zweiter Vorname, Nachname, E-Mail, Benutzername oder ähnlicher Identifikator, Geburtsdatum, Geschlecht;

Kontaktdaten umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel.

Finanzdaten umfassen Angaben zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Angaben zu den Quellen von Geldern, die Sie bei uns eingezahlt haben, sowie Bankkonten-, Zahlungskarten- oder Zahlungsdaten, einschließlich der Informationen, die in Bankauszügen, Dokumentenscans, die Ihr Einkommen bestätigen, und ähnlichen Dokumenten für KYC-Zwecke enthalten sind.

Transaktionsdaten umfassen Angaben zu Einzahlungen und Auszahlungen, Wetten und anderen Details zu den Spielen, die Sie auf unseren Seiten gespielt haben.

Technische Daten umfassen die Internetprotokoll (IP)-Adresse, Ihre Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellungen und Standort, Browser-Plug-In-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie verwenden, um auf diese Website zuzugreifen.

Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, Online-Identifikatoren zur Anmeldung (E-Mail), Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, Anmelde- und Abmeldezeiten, Spieldauer, beanspruchte Boni und Aktionen, Informationen zum verantwortungsbewussten Spielen, Limits und Verlauf sowie AML-Klassifikation.

Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketing von uns und unseren Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Falls Sie uns solche Informationen selbst zur Verfügung stellen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen müssen wir auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie sammeln, wie:

• Informationen zu verantwortungsbewusstem Glücksspiel, die als medizinische Daten betrachtet werden können.
• Informationen zu Ihrer rassischen oder ethnischen Herkunft, die aus den Dokumenten, die Sie hochgeladen haben, entnommen werden können.

Wie wir Ihre Informationen verwenden können

Informationen, die Sie uns geben:

• um unsere Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns abgeschlossenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Glücksspiel-Dienste zur Verfügung zu stellen, Ihre Einzahlungen zu akzeptieren und Ihre Auszahlungen zu verarbeiten, um Betrugsmanagementprozesse durchzuführen, um auf Ihre Anfragen oder Beschwerden zu antworten sowie auf andere damit verbundene Angelegenheiten im Zusammenhang mit den Hauptdiensten, die wir Ihnen bereitstellen;
• vorausgesetzt, Sie haben Ihre Zustimmung erteilt, Sie mit Marketinginformationen der Gruppe zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Aktionen sowie Informationen über die Produkte und Aktionen verwandter Websites, die von der Gruppe oder deren Marken betrieben werden, bereitzustellen;
• um personalisierte Werbung auf der Website basierend auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Nutzungsdaten bereitzustellen;
• um Sie über Änderungen an unserem Service zu benachrichtigen;
• um Verpflichtungen aus der Gesetzgebung zur Bekämpfung der Geldwäsche und den damit verbundenen Regeln und Vorschriften sowie aus allen anderen Gesetzen zu erfüllen, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen können.

Informationen, die wir über Sie sammeln:

• um unsere Website zu verwalten und für interne Betriebsvorgänge, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische und Umfragezwecke. Solche Informationen werden typischerweise durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die auch Hinweise darauf enthält, wie Cookies deaktiviert werden können;
• um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren, Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Aktionen sowie Informationen über Produkte und Aktionen, gegenwärtig oder zukünftig, die von der Marke angeboten werden, bei der Sie sich registriert haben, oder mit Marketinginformationen über Markenpartner, falls Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt solcher Materialien gegeben haben;
• um Betrugsmanagement- und Risikomanagementaktivitäten durchzuführen, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder Risikostatus zu Ihrem Konto;
• um Ihr Verhalten und Ihre Muster auf der Website zu bewerten, die verwendet werden, um ein detailliertes Kundenprofil über Sie zu erstellen, zu verschiedenen Themen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
• Ein Register von Bonusmissbrauchern kann vom Unternehmen erstellt werden, und Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Aktionen ausgeschlossen oder sogar vom Nutzen der Dienste des Unternehmens blockiert werden. Dies schließt die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten ein.
• Wir werden auch Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten im Hinblick auf verantwortungsbewusstes Glücksspiel überwachen und sicherstellen, dass Ihre Interaktion mit uns Spaß und Unterhaltung bleibt und nicht gefährlich für Sie ist. Wir können Ihrem Konto eine verantwortungsbewusste Glücksspielbewertung zuweisen, basierend auf den Informationen, die wir sammeln und dem verantwortungsbewussten Glücksspiel-Fragebogen, den wir Ihnen möglicherweise zur Ausfüllung bereitstellen. Aufgrund unserer Bewertung können Sie als "Problemspieler" eingestuft werden oder als gefährdet für die Risiken der Spielsucht;
• Im Rahmen unseres Engagements zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre personenbezogenen Daten analysieren und mit Drittquellen abgleichen, ein AML-Profil über Sie erstellen und Ihr Konto basierend auf den Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, und den Informationen, die wir über Sie gesammelt haben, risikobewerten. Wir werden auch ein Register aller hochriskanten Kunden aus der Perspektive der Bekämpfung der Geldwäsche führen.

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise Profiling verwenden, wobei die endgültige Entscheidung von Menschen getroffen wird. Die Logik hinter dem Profiling und Informationen darüber können jedoch nicht offengelegt werden, da dies es den Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die dem Schutz unseres Unternehmens und der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen dienen.

• um unsere Website zu verbessern, damit der Inhalt auf die effektivste Weise für Sie und Ihren Computer präsentiert wird;
• um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie sich dafür entscheiden;
• als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;
• um zu messen oder zu verstehen, wie effektiv die Werbung ist, die wir Ihnen und anderen anbieten, und um relevante Aktionen für Sie bereitzustellen;
• um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu machen.
• Wir können auch aggregierte Daten sammeln, verwenden und teilen, wie zum Beispiel statistische oder demografische Daten für jeden Zweck. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität weder direkt noch indirekt offenbaren. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf ein bestimmtes Website-Feature zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, sodass diese direkt oder indirekt Ihre Identität offenbaren, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Informationen, die wir von anderen Quellen erhalten:

Wir werden diese Informationen mit den Informationen kombinieren, die Sie uns geben, und den Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir werden diese Informationen und die kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (je nach den Arten von Informationen, die wir erhalten). Andere Quellen umfassen Drittanbieter-Dienstleister für Altersverifikations-Tools, Identitäts- oder Adressverifizierungsdienste, Regulierungsbehörden oder Stellen, die zentrale Datenbanken für problematische Spieler führen, Anbieter von PEP- und Sanktionsabfragen und andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen können. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von anderen Websites des Unternehmens gesammelt wurden, die uns helfen, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbraucher und problematische Spieler von unseren Diensten fernzuhalten.

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Nachfolgend haben wir in Tabellenform eine Beschreibung aller Möglichkeiten aufgeführt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, und auf welche rechtlichen Grundlagen wir uns dabei stützen. Wir haben auch unsere berechtigten Interessen angegeben, wo dies zutrifft. Hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten basierend auf einer gesetzlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Anti-Geldwäsche-Richtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates.

Datenweitergabe

Aufgrund der Natur unseres Services und um Ihre Daten gemäß der obenstehenden Datenschutzrichtlinie zu verarbeiten, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise mit einer Reihe von vertrauenswürdigen Dritten teilen. Diese Dritten umfassen:

• Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen. Daten, die wir von Ihnen erhalten und sammeln, können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt werden und diese Daten können von ihnen zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch von Boni, zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens im Einklang mit den gesetzlichen Verpflichtungen und legitimen Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden;
• Alle Mitglieder der Gruppe zu dem Zweck, dass diese Sie mit Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen kontaktieren, vorausgesetzt, Sie haben zugestimmt, Marketinginformationen über andere von der Gruppe betriebene Webseiten zu erhalten.
• Die Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, der Anti-Geldwäsche-Beauftragte, Zahlungen & Anti-Betrugsanalysten, Kundenservice-Mitarbeiter, Mitglieder des Kundenbindungs-Teams, VIP-Spielermanager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen bei der Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu helfen.

Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu oder mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Spieler in Verbindung stehen, haben Geheimhaltungsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die vertrauliche Natur der Daten des Spielers zu wahren.

• Spielanbieter – Manchmal benötigen unsere Spielanbieter Zugriff auf ausgewählte Datenattribute (wie Benutzernamen und IP-Adresse), um uns mit den Spielen zu versorgen, die Sie auf unserer Webseite spielen. Um die Datenschutzerklärung zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Webseite des Spielanbieters;

Wenn Sie Casinospiele von NetEnt spielen, gilt auch die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie hier.

• Zahlungsanbieter und verwandte Dienstleister – Ebenso können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten mit den Zahlungsanbietern teilen, die Sie verwenden, um Zahlungen auf unserer Webseite zu tätigen und zu empfangen. Um deren Datenschutzerklärung zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Webseite des Zahlungsanbieters, den Sie verwendet haben;
• Marketingpartner - Wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben, Marketing und Werbung zu erhalten, können wir Ihre Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse oder Postadresse) mit unseren Marketingpartnern teilen, die für den Versand unseres gesamten Marketingmaterials zuständig sind, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktmailings und gelegentlich auch Telefonanrufen.
• Regierungs- oder Aufsichtsbehörden - Wir können, wenn dies erforderlich oder gesetzlich autorisiert ist, Ihre personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden, staatliche oder regulatorische Organisationen, Gerichte oder andere öffentliche Stellen weitergeben. Wir können solche Anforderungen anfechten, wenn wir der Meinung sind, dass die Anfragen unverhältnismäßig, vage oder nicht ordnungsgemäß autorisiert sind, aber wir versprechen nicht, jede Anfrage anzufechten;
• Client-Kommunikationssoftware – Wir verwenden eine Software eines Drittanbieters, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen über den Live-Chat zu kommunizieren, wann immer Sie Fragen haben;
• AML- und Betrugsprüfungswerkzeuge, Anbieter von Alters- und Identitätsverifizierungstools und andere Anbieter, die allgemein KYC (Know Your Client)-Informationen verifizieren können – Wir können Drittanbieter-Software verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsprüfungen durchzuführen, die erforderlich sind, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen in dieser Hinsicht nachzukommen.
• Ausgewählte Dritte, mit denen wir einen Datenverarbeitungsvertrag haben, der die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet, einschließlich:
• Mit unseren Anwälten, Beratern, Beratern, die wir von Zeit zu Zeit engagieren, um Risiken zu managen, professionelle Beratung einzuholen oder um unsere rechtlichen Ansprüche, sei es vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren, zu etablieren und zu verteidigen. Dies kann den Zugriff auf personenbezogene Daten erfordern;
• Mit staatlichen Stellen, Regulierungsbehörden, die problematische Glücksspieler registrieren oder für andere verantwortungsbewusste Glücksspielzwecke;
• Mit Unternehmen, staatlichen Stellen, Regulierungsbehörden, die ein Register oder eine Datenbank führen, die dem Ziel dienen, Kriminalität, Geldwäsche oder Terrorismus- und Proliferationsfinanzierung zu verhindern.

Wir stellen stets sicher, dass jeder Dritte, der Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten hat, verpflichtet ist, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und diese jederzeit rechtmäßig und im Einklang mit unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltenskodizes zu verarbeiten. Wir erlauben Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu nutzen. Die Verarbeitung durch solche Dritten (auch bekannt als "Datenverarbeiter") erfolgt ausschließlich zu bestimmten Zwecken und gemäß unseren Anweisungen als Datenverantwortlicher und in unserem Auftrag, und solche Dritten dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang verwenden, in dem wir selbst berechtigt sind. Darüber hinaus bemühen wir uns in allen Fällen sicherzustellen, dass wir nicht mehr Daten teilen, als für die Dienstleister erforderlich ist, um die Verarbeitung gemäß unseren Anweisungen durchzuführen.

Übermittlungen personenbezogener Daten außerhalb des EWR

Es kann notwendig sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Freihandelsverbands (EFTA) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln müssen, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen oder mit Dienstleistern und Datenverarbeitern zusammenzuarbeiten. Wir sind jedoch gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten während dieser Übertragungen sicherzustellen.

Diese Übertragung kann notwendig sein, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, wie zum Beispiel:

• a) Die Verarbeitung Ihrer Wetten und Zahlungstransaktionen;
• b) Ihnen die von Ihnen auf unserer Webseite gesuchten Spiele und andere Nebenleistungen anzubieten;
• c) Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Verifizierungsprüfungen;

Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten während der Übertragungen in Drittländer zu gewährleisten, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für den Datenschutz um. Wir ergreifen auch alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und allen geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Durch die Nutzung unserer Dienste und den Zugriff auf unsere Webseite akzeptieren Sie die mögliche Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer und die Umsetzung dieser Schutzmaßnahmen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Übertragungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Datenaufbewahrung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, erforderlich ist. Solche Zwecke könnten die Erfüllung von gesetzlichen, buchhalterischen oder berichterstattungspflichtigen Anforderungen umfassen.

Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir verschiedene Faktoren, wie die Zwecke, für die wir diese Daten sammeln und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder regulatorischen Anforderungen, die uns auferlegt werden, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten sowie die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung dieser Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit entscheiden, Ihr Spieler-Konto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es gesetzlich erforderlich ist. Diese Daten werden nur verwendet, wenn sie von den zuständigen Behörden in Fällen von Anfragen bezüglich finanzieller und steuerlicher Aufzeichnungen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen zu anderen illegalen Aktivitäten benötigt werden.

Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten aufbewahren, um unseren Inhalt und unsere Marketingkommunikation zu verbessern, sofern keine automatisierte Entscheidungsfindung beteiligt ist.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Anti-Geldwäsche-Vorschriften in lizenzierten Glücksspieljurisdiktionen der Europäischen Union verpflichtet sind, die während der Registrierung übermittelten personenbezogenen Daten der Spieler und alle während des operativen Zeitraums eines Spieler-Kontos weitergegebenen Daten mindestens fünf Jahre ab der letzten Transaktion des Spielers oder der Schließung des Kontos aufzubewahren. Daher können Anfragen auf Löschung vor Ablauf dieses Zeitraums nicht berücksichtigt werden.

Ihre Rechte

Das Datenschutzgesetz gewährt Ihnen als betroffene Person unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte. Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht auf:

• Anforderung des Zugriffs auf Ihre personenbezogenen Daten - Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie speichern;
• Anforderung der Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten – Dies bedeutet, dass, wenn irgendeine der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, unvollständig oder ungenau ist, Sie das Recht haben, diese berichtigen zu lassen. Beachten Sie jedoch, dass wir von Ihnen möglicherweise Nachweise und Dokumentationen (wie Ihre Ausweisdokumente oder einen Adressnachweis) benötigen, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Sie kann aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen abgelehnt werden;
• Anforderung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten - Dies bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können, wenn wir keine rechtliche Grundlage mehr haben, um diese weiterhin zu verarbeiten oder aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist – das bedeutet, dass wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können, wenn wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen die Daten aufbewahren müssen oder wenn wir der Auffassung sind, dass die Aufbewahrung der Daten erforderlich ist, um uns in einem rechtlichen Streit zu verteidigen;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) zur Verarbeitung Ihrer Daten stützen und Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten in dieser Weise Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir ein zwingendes berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten haben, das Ihre Rechte und Freiheiten überwiegt. Sie können Ihre Widersprüche gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus den oben genannten legitimen Unternehmensinteressen an unseren DPO richten;
• Anforderung der Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten – Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend auszusetzen, in einem der folgenden Szenarien: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Genauigkeit der Daten feststellen, (b) wenn unsere Nutzung der Daten unrechtmäßig ist, Sie jedoch nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, um rechtliche Ansprüche zu etablieren, auszuüben oder zu verteidigen, oder (d) wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, wir jedoch überprüfen müssen, ob wir überwiegende berechtigte Gründe haben, sie zu verwenden;
• Anforderung der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten (d.h. Datenportabilität) – Dies bedeutet, dass Sie uns auffordern können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die durch automatisierte Mittel erhoben wurden, für die Sie ursprünglich zugestimmt haben, dass wir diese verwenden, oder wenn wir die Daten verwenden, um unsere Verpflichtungen im Rahmen eines Vertrags mit Ihnen zu erfüllen;
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, um die Daten zu verarbeiten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen auf der Website widerrufen;
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen;

Um Ihre oben erklärten Rechte auszuüben, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu verifizieren. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass wir sicher sind, dass die Person, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, tatsächlich Sie sind.

Wir werden unser Bestes tun, um auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats nach Einreichung der Anfrage zu reagieren. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen in einem bestimmten Zeitraum gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In diesem Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir bestätigen hiermit, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spieler-Kontos durch strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir bestätigen hiermit, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spieler-Kontos durch strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Wir bemühen uns daher, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß den besten Geschäftspraktiken, anwendbaren Vorschriften und dem Stand der Technik zu respektieren. Da wir uns der Bereitstellung sicherer Dienstleistungen für Spieler verpflichtet haben, werden wir alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alle von Ihnen übermittelten Daten sicher bleiben.

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt genutzt oder zugegriffen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Agenten, Auftragnehmer und andere Dritte, die ein geschäftliches Bedürfnis haben, davon Kenntnis zu erlangen.

Spieler-Konten können nur mit der eindeutigen ID des Spielers und dem Passwort aufgerufen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass sie nicht von einer anderen Person eingesehen werden können.