Wenn Sie Ihr Passwort vergessen, verwenden Sie einfach den Link 'Passwort vergessen?' auf der Anmeldeseite, um es zurückzusetzen. Befolgen Sie die Anweisungen, die an Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden.
Häufig gestellte Fragen
Was passiert, wenn ich mein Passwort vergesse?
Sind die Spiele fair?
Bei Erabet.io legen wir höchsten Wert auf faires Spielen und bieten unseren Spielern nur die besten fairen und verantwortungsvollen Gaming-Anbieter. Darüber hinaus verfügen alle Spiele über die erforderlichen Zertifikate für Zufallszahlengeneratoren.
Kann ich die Casinospiele spielen, ohne Geld auszugeben?
Ja, alle Spieler können ihre Lieblingsspiele üben oder spielen, ohne das Risiko einzugehen, echtes Geld zu verlieren. Klicken Sie einfach auf „Zum Spaß spielen“, um das Spiel im Demospielmodus zu laden.
Was passiert, wenn das Spiel, das ich spiele, mitten in einer Runde einfriert?
Wenn das Spiel während des Spiels einfriert, kann es sein, dass Ihre letzte Spielrunde nicht abgeschlossen wird. In solchen Fällen wird das Spiel jedoch normalerweise auf dem Server fortgesetzt, und Gewinne, falls vorhanden, werden Ihrem Guthaben hinzugefügt.
Ich kann das Casinospiel nicht starten, wenn ich auf den Link klicke. Was soll ich tun?
Überprüfen Sie zuerst Ihre Flash- und Java-Softwareversionen. Um eines der Spiele zu spielen, müssen die Spieler die neueste Version von Java und Flash auf ihren Geräten installiert haben. Überprüfen Sie zweitens Ihre Internetverbindung, da diese möglicherweise unterbrochen wurde. Drittens löschen Sie bitte den Cache und die Cookies Ihres Browsers, starten Sie den Browser neu und versuchen Sie es erneut. Falls es immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich an unser Support-Team. Wir finden eine Lösung für jedes dieser Probleme!
Ist meine gesamte Information auf Erabet sicher?
Wir verwenden die besten und innovativsten Technologien, einschließlich der 128-Bit-Secure-Socket-Layer-Verschlüsselung und des PGP-Protokolls, um eine sichere Datenübertragung zu gewährleisten.
Wie kann ich meine Dokumente einreichen? Wo kann ich den Status meiner Dokumente einsehen?
Um die erforderlichen Dokumente hochzuladen, gehen Sie zu Ihrem persönlichen Profil und klicken Sie auf den Tab „Dokumente“. Bitte beachten Sie, dass die Dateigröße 2 MB nicht überschreiten sollte. Akzeptierte Dateiformate sind pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png und tif. Sobald die Dokumente hochgeladen sind, warten Sie bitte, bis wir diese überprüft und Ihr Konto verifiziert haben. Sie können den Status Ihrer Dokumente einsehen, indem Sie wie zuvor auf den Tab „Dokumente“ klicken.
Kann ich mein Konto für einen bestimmten Zeitraum schließen?
Natürlich. Sie können sich entweder selbst für einen bestimmten Zeitraum in Ihrem persönlichen Profil ausschließen oder unser Support-Team darum bitten, Ihr Konto zu schließen, mit der Möglichkeit, es später wieder zu öffnen. Kontaktieren Sie sie einfach direkt über den Live-Chat oder senden Sie eine E-Mail an [email protected] . Sie sind rund um die Uhr verfügbar und werden alles so schnell wie möglich regeln.