Şifrenizi unuttuysanız, giriş sayfasındaki 'Şifrenizi mi unuttunuz?' linkini kullanarak sıfırlayabilirsiniz. E-posta adresinize gönderilen talimatları izleyin.
Sıkça Sorulan Sorular
Şifremi unuttuğumda ne yapmalıyım?
Oyunlar adil mi?
Erabet.io'da adil oyun en yüksek standartlarda tutulmaktadır ve oyuncularımıza yalnızca en iyi adil ve sorumlu oyun sağlayıcılarını sunmaktayız. Bunun yanı sıra, tüm oyunların gerekli Rastgele Sayı Üretimi sertifikaları bulunmaktadır.
Kumarhane oyunlarını para harcamadan oynayabilir miyim?
Evet, tüm oyuncular en sevdikleri oyunları gerçek para kaybetme riski olmadan pratik yapabilir veya oynayabilir. Sadece “Eğlenceli Oyna” butonuna tıklayarak oyunu demo oynama modunda yükleyebilirsiniz.
Oynadığım oyun bir tur ortasında donarsa ne olur?
Oyun oynarken donarsa, en son oyun turunuz tamamlanmamış kalabilir. Ancak, böyle durumlarda genellikle oyun sunucuda oynanmaya devam eder ve kazanılanlar varsa, hesabınıza eklenir.
Linke tıkladığımda kumarhane oyunu başlatılmıyor. Ne yapmalıyım?
Öncelikle, Flash ve Java yazılım sürümlerinizi kontrol edin. Oyunlardan herhangi birini oynamak için, oyuncuların cihazlarında en son Java ve Flash sürümünün yüklü olması gerekmektedir. İkinci olarak, internet bağlantınızı kontrol edin çünkü bağlantınızı kaybetmiş olabilirsiniz. Üçüncü olarak, tarayıcı önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizleyin, tarayıcıyı yeniden başlatın ve tekrar deneyin. Hala çalışmıyorsa, Destek Servis Ekibimizle iletişime geçin. Böyle sorunların herhangi birine çözüm bulacağız!
Erabet’teki tüm bilgilerim güvende mi?
Güvenli veri transferi sağlamak için en iyi ve en yenilikçi teknolojileri, 128-bit Güvenli Yuva Katmanı şifrelemesi ve PGP protokolü dahil olmak üzere kullanıyoruz.
Belgelerimi nasıl gönderebilirim? Belgelerimin durumunu nerede görebilirim?
Gerekli belgeleri yüklemek için kişisel profilinize gidin ve ‘Belgeler’ sekmesine tıklayın. Lütfen dosya boyutunun 2MB'ı aşmaması gerektiğini unutmayın. Kabul edilen dosya formatları pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png ve tif'dir. Belgeler yüklendikten sonra, onları kontrol edip hesabınızı doğrulamamız için bekleyin. Belgelerinizin durumunu daha önce olduğu gibi ‘Belgeler’ sekmesine tıklayarak öğrenebilirsiniz.
Hesabımı belirli bir süreliğine kapatabilir miyim?
Tabii ki. Kişisel profilinizde belirli bir süre için kendinizi dışlama seçeneğini kullanabilir veya Destek Servis Ekibimizden hesabınızı kapatmasını isteyebilirsiniz. Hesabınızı daha sonra tekrar açma olanağınız olacaktır. Onlarla doğrudan LivenChat üzerinden iletişime geçebilir veya bir e-posta gönderebilirsiniz: [email protected] . 7/24 çalışıyorlar ve her şeyi mümkün olan en hızlı şekilde halledecekler.