ЖАЛПЫ
Онлайн казинода құмар ойын ойнау әрқашан көңіл көтеру үшін болуы тиіс. Алайда, кейбір адамдар құмар ойындар кезінде өздерін бақылауды жоғалтады. Ойын бастамас бұрын, құмар ойындардың ешқашан кіріс көзі немесе қарыздардан құтылу тәсілі ретінде қарастырылмауы керектігін түсіну маңызды. Онлайн казинода ойын ойнау үшін жұмсалатын уақыт пен ақша мөлшерін күн сайын бақылап отыру пайдалы.
Егер сіз көп ақша жұмсай бастағаныңызды немесе ойын сіздің қалыпты күнделікті өміріңізге кедергі келтіре бастағанын сезсеңіз, ойын белсенділігіңізге жеке шектеулер қою, өзін-өзі шығару (self-exclusion) немесе сенімді тәуелсіз ұйымдардан көмек алу сияқты бірнеше шараларды қарастыруды ұсынамыз.
ЖЕКЕ ШЕКТЕУЛЕР
Жауапкершілікпен ойнауға көмектесу үшін біз Жеке Шектеулер мүмкіндігін ұсынамыз. Сіз депозит салу, жоғалту, ставка жасау, бір ойынға жұмсалатын ақша немесе жалпы аккаунтыңыздағы белсенділікке шектеулер қоя аласыз. Бұл функцияны өз аккаунтыңыздың «Жеке шектеулер» бөлімінде табуға болады.
Шектеулерді кез келген уақытта өзгертуге болады. Шектеудің төмендеуі дереу күшіне енеді, бірақ жоғарылату тек электронды пошта арқылы растау алғаннан кейін және алдыңғы шектеу мерзімі аяқталған соң ғана жүзеге асады, бұл асығыс шешімдер қабылдауды болдырмау үшін қажет. Егер Жеке Шектеулер туралы қосымша ақпарат немесе көмек қажет болса, біздің қолдау қызметімізге [email protected] мекенжайы бойынша хабарласыңыз.
Депозит шектеуі. Күн, апта немесе ай бойынша депозиттеріңізге шектеу қою.
Жоғалту шектеуі. Күн, апта немесе ай бойынша казинодағы жоғалтуларыңызға шектеу қою. Назар аударыңыз, жоғалту бастапқы депозитке негізделеді, ал депозитке қосылған ұтыстар есепке алынбайды. Мысалы, егер сіз €50 депозит салсаңыз, жоғалту шектеуін €10 қойсаңыз, кейін €1,000 ұтсаңыз, сіз €1,000 балансынан €10-дан көп жоғалтуыңыз мүмкін, себебі бұл бастапқы депозитке негізделген.
Ставка шектеуі. Күн, апта немесе ай бойынша ставкаға салынатын ақша мөлшеріне шектеу қою.
Салқындату шектеуі. Белгілі бір уақыт кезеңіне салқындату кезеңін орнатуға болады. Бұл шектеу әрекетке енген кезде, сіз казиноға депозит сала алмайсыз және барлық промоакциялардан шығарыласыз, бірақ осы кезеңде қалған қаражатты шығара аласыз. Салқындату кезеңі аккаунтыңызға дереу қолданылады. Оның аяқталуы бойынша аккаунтыңыз автоматты түрде қайта белсендіріледі.
Өзін-өзі шығару шектеуі. Белгілі бір уақыт кезеңіне өзін-өзі шығару шектеуін орнатуға болады. Бұл шектеу енгізілгеннен кейін, сіздің ойын аккаунтыңыз бірден жабылады және белгіленген уақыт аралығында барлық промоакциялардан шығарыласыз. Бұл шектеу әрекетте болғанда, сіз депозит сала алмайсыз немесе қаражатты шығара алмайсыз. Оның аяқталуы бойынша аккаунтыңыз автоматты түрде қайта белсендіріледі.
Сессия шектеуі. Құмар ойындарға жұмсалатын уақытты шектеуге болады. Шектеу дереу күшіне енеді. Егер шектеу орындалса, сіз автоматты түрде аккаунтыңыздан шығарыласыз. Шектеуді 6 минуттан 1 000 000 минутқа дейін орнатуға болады.
ӨЗІН-ӨЗІ ШЫҒАРУ СҰРАНЫСЫ БОЙЫНША
Сондай-ақ, сіз біздің қолдау қызметімізге [email protected] мекенжайы бойынша хабарласып, белгілі бір уақытқа немесе белгісіз мерзімге веб-сайтта құмар ойын ойнауды тоқтату туралы шешіміңізді хабарлай аласыз. Біз сіздің аккаунтыңызға қол жеткізуді бұғаттау және сізге кез келген промо-материалдарды жібермеу үшін барлық шараларды қолданамыз.
Егер сіз казинодан өзін-өзі шығару жасаған болсаңыз, сіз аккаунтыңызға кіре алмайсыз және қалған балансыңызды шығара алмайсыз. Өзін-өзі шығару жасалғаннан кейін, қалған балансты шығару үшін біздің қолдау қызметімізге [email protected] мекенжайы бойынша хабарласуыңыз қажет. Біздің қолдау қызметіміз сізбен белгіленген уақыт аралығында байланысып, қаражатты шығару бойынша ақпарат береді және көмек көрсетеді.
Белсенді өзін-өзі шығару процесі сізді верификация процедурасынан босатпайды, егер казино қаражаттарды өңдеу үшін верификация талап етсе. Қалған қаражаттар казиноның шектеулеріне сәйкес төленеді.
СЫРТҚЫ КӨМЕК
Сіз кеңес алу және көмек сұрау үшін келесі ұйымдарға хабарласа аласыз:
ЖАСӨСПІРІМДЕРДІ ҚОРҒАУ
Казино тек 18 жасқа толған ойыншыларды қабылдайды және жасөспірімдердің біздің веб-сайтта тіркелуіне және ойнауына жол бермеу үшін барлық қолжетімді әдістерді қолданады. Казино сәйкестік куәландырғышын сұратуға құқылы, егер ойыншы заңды жасқа толмаса, веб-сайтқа кіру дереу шектеледі.
Дегенмен, интернеттің кең қолжетімділігі мен сипатына байланысты, заңды жасқа толмаған адамдар әлі де онлайн казиноға тіркеліп, ойнау мүмкіндігіне ие болуы мүмкін. Сондықтан біз ата-аналарды өз балаларының ойын веб-сайттарына еркін қолжетімділігінен қорғау үшін ынтымақтастық жасауға шақырамыз. Бұл мәселе бойынша көмектесетін арнайы бағдарламалық жасақтама бар. Қосымша ақпарат алу үшін келесі веб-сайттарға кіріңіз: